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Encordar.com tu servicio de encordado a domicilio

Envíos y Recogidas

Encordar.com ofrece a sus clientes 3 tipos de métodos de envío.

Preparación de la raqueta

Tu raqueta es muy importante para nosotros por eso queremos que la dejes bien preparada para el envío. Retira, si llevas, el antivibrador e introdúcela en su funda, si tienes.

Tipos de envíos

 

Envío Express:

  • Características de servicio (opción disponible sólo en Madrid Capital): La raqueta se recogerá en el día y hora acordada con el cliente, incluso el mismo día de realización del pedido a través de nuestro partner de servicio de recogidas y entregas locales GLOVO (Glovoapp23, S.L.) y la raqueta será devuelta al cliente en la misma dirección de recogida u otra dirección elegida por el cliente, antes de las 12h del día siguiente. Para los pedidos realizados entre las 23h del viernes y las 23.59 del sábado, la entrega se realizará el lunes antes de las 12h.
  • Coste del servicio: El coste del servicio de recogida y entrega es gratuito para pedidos a partir de 50€. Para pedidos de importe inferior el coste es de 15€.

Envío Estándar:

  • Características de servicio: Disponible para toda la península. La raqueta se recogerá el siguiente día hábil después del pedido a través de una de las empresas de mensajería colaboradoras de encordar.com. La raqueta se enviará encordada en 24h después de haberla recibido. El tiempo normal entre recogida, encordado y entrega es de 2 o 3 días.
  • Coste del servicio: El coste del servicio de recogida y entrega es gratuito para pedidos a partir de 40€. Para pedidos de importe inferior el coste es de 10€.

Entrega y recogida física:

  • La raqueta se entregará en el club de tenis Corbachotenis de Madrid (Paseo de la Ermita del Santo 48, 28011, Madrid). El horario de recepción de raquetas es de lunes a viernes de 17h a 21h y fines de semana de 10h a 14h (consultar días festivos del club). La raqueta podrá recogerse encordada el siguiente día hábil en el mismo horario de recepción.
  • Coste del servicio: El coste del servicio de recogida y entrega es gratuito.

Clausulas adicionales:

Envío Express: En caso de no estar el cliente en el momento acordado para la recogida y/o entrega, se cobrará un recargo extra del mismo importe sin bonificar del servicio contratado.

Envío Estándar: En caso de no estar el cliente en el día acordado para la recogida y/o entrega, en caso de recogida el servicio de paquetería se pondrá en contacto y en caso de no localizarle la empresa se reserva el derecho de cobrar un importe adicional del valor del servicio contratado o bien autorizar la entrega del paquete en una delegación cercana.